Användarvillkor
KÖPVILLKOR – HIDEAWAY SETUP
Senast uppdaterade: 29 augusti 2026
Dessa köpvillkor gäller när en privatperson i Sverige köper produkter från HIDEAWAY SETUP via hideawaysetup.se.
Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid före bestämmelser i dessa villkor som skulle innebära sämre rättigheter för konsumenten.
1. Säljare och kontaktuppgifter
Säljare: HIDEAWAY SETUP / Pontus Larsson
E-post: info@hideawaysetup.se
Webbplats: hideawaysetup.se
Organisationsnummer: 8610285556
Företagsadress: Skällebo 2, 45891 Färgelanda
HIDEAWAY SETUP är en självständig verksamhet och är inte en del av eller ansluten till IKEA.
2. Beställning och avtal
Beställning görs via hideawaysetup.se.
Innan kunden slutför beställningen visas valda produkter och tillval samt tillämpliga priser och fraktkostnader. Kunden ansvarar för att kontrollera att uppgifterna i beställningen är korrekta innan köpet slutförs.
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.
Om kunden upptäcker att någon uppgift i beställningen är felaktig ska HIDEAWAY SETUP kontaktas så snart som möjligt. Möjligheten att ändra en beställning efter att produktionen påbörjats kan vara begränsad.
Vid uppenbara tekniska fel, exempelvis ett uppenbart felaktigt pris eller en felaktig produktkonfiguration, kontaktas kunden för att felet ska kunna hanteras. Kundens rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte.
3. Produkten och vad som ingår
HIDEAWAY är en fällbar arbetsplats avsedd för montering i ett kompatibelt skåp. Standardlösningen är utvecklad för IKEA BILLY med nominella mått 80 × 30 cm och kan användas med både hög och låg modell när övriga förutsättningar är uppfyllda.
Exakt utförande framgår av produktinformationen och kundens val vid beställningen.
Skåp, dörrar, skärm, dator, tangentbord, mus och annan elektronisk utrustning ingår inte om detta inte uttryckligen anges.
Vissa delar kan levereras förmonterade medan slutlig montering och infästning utförs på installationsplatsen enligt medföljande anvisningar.
4. Produktbilder, material och naturliga variationer
Produktbilder, filmer, illustrationer och miljöbilder visar exempel på hur HIDEAWAY kan se ut och användas.
Färgåtergivning kan variera beroende på bland annat belysning, bildbehandling och kundens skärm.
Trä är ett naturmaterial. Variationer i färg, ådring, struktur, kvistar och mindre naturliga märken kan därför förekomma mellan olika produkter och delar utan att detta i sig innebär att produkten är felaktig.
Bilder kan visa tillval eller annan utrustning som inte ingår i grundprodukten.
5. Mått och kompatibilitet
Kunden ansvarar för att kontrollera att den utrustning som ska användas tillsammans med HIDEAWAY ryms inom de mått och begränsningar som anges i produktinformationen.
Detta gäller särskilt skärmens yttermått, skärmens vikt och infästning, datorns mått samt annan utrustning som placeras i eller används tillsammans med lösningen.
Om kunden lämnar egna mått eller beställer en särskild anpassning tillverkas produkten utifrån de uppgifter som kunden har lämnat.
6. Skärm och monitorarm
Om monitorarm väljs som tillval levereras den förmonterad i HIDEAWAY-insatsen om inget annat anges.
Kunden ansvarar för att den skärm som ska användas är kompatibel med monitorarmens angivna specifikationer, bland annat beträffande vikt, VESA-infästning och yttermått.
Aktuella tekniska specifikationer för monitorarmen anges på webbplatsen eller i produktinformationen vid köpet.
Skärm ingår inte.
7. Stationär dator och ventilation
Stationär dator bör vara max 23 cm bred för att få plats vid nedfällning av arbetsytan.
Om HIDEAWAY används med stationär dator eller annan värmealstrande elektronisk utrustning ansvarar kunden för att utrustningen har tillräcklig ventilation och att luftintag och utblås inte blockeras.
HIDEAWAY SETUP ansvarar inte för överhettning eller skada på elektronisk utrustning som beror på otillräcklig ventilation, felaktig placering eller användning, i den utsträckning skadan inte beror på ett fel i en produkt som HIDEAWAY SETUP ansvarar för.
8. Skåp och bakstycke
HIDEAWAY monteras med skåpets bakstycke helt eller delvis borttaget.
Detta innebär en ändring av skåpet jämfört med dess ursprungliga utförande och kan påverka eventuell garanti eller andra åtaganden från skåptillverkaren.
HIDEAWAY SETUP ansvarar inte för hur denna ändring påverkar garanti eller andra villkor från IKEA eller annan skåptillverkare.
9. Montering och vägginfästning
HIDEAWAY och det skåp som lösningen används tillsammans med ska vara korrekt och tillräckligt förankrade innan den utfällbara arbetsytan används.
Kunden ansvarar för att kontrollera att väggens konstruktion, infästningsmaterial och vald infästningsmetod är lämpliga för den aktuella installationen och belastningen. Infästningen ska anpassas efter väggtyp och underlag.
Om förutsättningarna är osäkra bör en fackman anlitas för bedömning eller montering.
Varning: Felaktig eller otillräcklig vägginfästning, överbelastning eller felaktig användning kan innebära att skåpet eller arbetsytan lossnar eller tippar och kan orsaka personskada eller skada på egendom.
Kunden ansvarar för skador som uppstår till följd av felaktig montering, otillräcklig vägginfästning, överbelastning, egen modifiering eller användning i strid med medföljande monterings- och säkerhetsanvisningar, i den utsträckning skadan inte beror på ett fel eller en säkerhetsbrist som HIDEAWAY SETUP ansvarar för.
Denna bestämmelse innebär inte någon generell friskrivning från HIDEAWAY SETUP:s lagstadgade ansvar.
10. Belastning och användning
De fällbara konsolerna är konstruerade för belastning enligt respektive komponents eller tillverkares specifikation.
En angiven lastkapacitet för exempelvis en konsol innebär inte att hela HIDEAWAY-installationen får belastas med motsvarande vikt.
Den verkliga belastningsförmågan påverkas bland annat av vägg, infästning, skåp, arbetsyta, montering och hur belastningen fördelas.
HIDEAWAY är avsedd att användas som arbetsyta för normal kontors-, studie- och gamingutrustning.
Arbetsytan får inte användas som sitt-, stå- eller klätteryta och ska inte utsättas för onormal punktbelastning, stötar eller annan belastning som produkten inte är avsedd för.
11. Dörrar, gångjärn och vidöppnande utförande
På produktbilder, filmer och annat demonstrationsmaterial kan HIDEAWAY visas med vidöppnande gångjärn, vilket innebär att dörrarna kan öppnas betydligt bredare än med IKEAs ordinarie standardgångjärn.
Om kunden väljer standardutförande kan dörrarnas faktiska öppningsvinkel därför skilja sig från vad som visas på bilder där vidöppnande utförande används.
Vid val av vidöppnande dörrar kan dörrarna behöva bearbetas och förses med andra gångjärn och/eller ändrad infästning. Bearbetningen innebär en permanent modifiering av dörrarna.
Mindre bearbetningsspår eller märken på dolda ytor som är en normal följd av den överenskomna modifieringen betraktas inte som fel, förutsatt att funktion och synligt slutresultat motsvarar vad som har avtalats.
Priset 800 kr för vidöppnande utförande avser anpassningen om inget annat uttryckligen anges.
Dörrar ingår inte i tillvalspriset och eventuell kostnad för erforderlig dörr eller erforderliga dörrar tillkommer.
Om HIDEAWAY SETUP ska köpa in dörrar för kundens räkning sker detta först efter överenskommelse med kunden om modell, utförande och kostnad.
12. Gångjärnens placering och lokal anpassning
Placeringen av skåpets befintliga gångjärn och beslag kan variera beroende på skåp, dörrmodell och monteringssätt.
Om ett gångjärn eller annat beslag sitter i vägen för arbetsytans rörelse kan lokal anpassning behövas för att arbetsytan ska kunna fällas utan att ta i beslaget.
Kunden ansvarar för att kontrollera frigång och placering vid montering, om inte en särskild anpassning uttryckligen har avtalats och utförts av HIDEAWAY SETUP.
13. Pris och moms
Alla priser anges i svenska kronor.
Det pris kunden ska betala framgår av webbplatsen och sammanställningen i kassan innan beställningen genomförs.
Frakt och eventuella tillägg visas separat.
HIDEAWAY SETUP omfattas för närvarande av befrielse från mervärdesskatt och tar därför inte ut moms på försäljningen.
Om verksamhetens momsstatus ändras gäller den pris- och skatteinformation som anges på webbplatsen vid tidpunkten för köpet.
14. Betalning
Betalning sker genom de betalningsmetoder som erbjuds i kassan vid köptillfället.
Tillgängliga betalningsmetoder kan bland annat omfatta kortbetalning, digitala plånböcker och Klarna.
Betalningen hanteras av aktuell betalningsleverantör och kan omfattas av betalningsleverantörens egna villkor.
15. Leverans
Normal beräknad leveranstid är 1–3 veckor från bekräftad beställning, om inget annat tydligt anges för den aktuella beställningen.
Leveranstiden kan påverkas av exempelvis materialtillgång, särskilda kundanpassningar och transportör.
Om en försening uppstår informerar HIDEAWAY SETUP kunden så snart som möjligt när förseningen är känd.
Kundens rättigheter vid dröjsmål enligt konsumentköplagen påverkas inte av dessa villkor.
16. Frakt
Aktuell fraktkostnad och tillgängligt leveransalternativ visas i kassan före köpet.
Leverans sker enligt den transportmetod som anges i beställningen eller orderbekräftelsen.
Kunden ansvarar för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter.
17. Transportskador
Kunden bör kontrollera emballage och produkt efter mottagandet.
Synliga transportskador bör dokumenteras med bilder och meddelas HIDEAWAY SETUP så snart som möjligt så att skadan kan utredas och hanteras med transportören.
Detta begränsar inte kundens lagstadgade rätt att reklamera fel eller transportskador.
18. Ångerrätt vid distansköp
Vid distansköp har konsumenten som huvudregel 14 dagars ångerrätt.
För en vara börjar ångerfristen normalt löpa dagen efter att konsumenten har tagit emot varan.
För att använda ångerrätten ska kunden inom ångerfristen lämna ett tydligt meddelande om detta till HIDEAWAY SETUP. Kunden kan använda webbplatsens ångerfunktion eller kontakta HIDEAWAY SETUP via info@hideawaysetup.se.
Ångerrätten gäller inte när en vara har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel, i de fall lagens undantag är tillämpligt.
Om en beställning omfattas av detta undantag ska kunden informeras tydligt om detta före köpet.
Att en HIDEAWAY tillverkas efter beställning eller att kunden väljer mellan vanliga standardalternativ innebär inte i sig att ångerrätten automatiskt försvinner.
19. Retur vid utnyttjad ångerrätt
När ångerrätt gäller ansvarar kunden för kostnaden för returfrakten, förutsatt att kunden har informerats om detta före köpet.
Produkten ska returneras på ett sätt som ger tillräckligt skydd under transporten.
Kunden har rätt att undersöka produkten i den omfattning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt kan HIDEAWAY SETUP ha rätt att göra avdrag för värdeminskning enligt gällande lag.
Återbetalning sker enligt tillämpliga regler för distansavtal och normalt via samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat avtalas.
20. Reklamation
Konsumenten har rätt att reklamera ursprungliga fel enligt konsumentköplagen.
Reklamationsrätten gäller i minst tre år.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att kunden märkt eller borde ha märkt felet.
Kunden bör kontakta HIDEAWAY SETUP på info@hideawaysetup.se och beskriva felet. När det är möjligt bör bilder eller annat underlag bifogas för att underlätta bedömningen.
Reklamationen hanteras enligt konsumentköplagen.
21. Garanti
Ingen separat kommersiell garanti lämnas av HIDEAWAY SETUP om detta inte uttryckligen anges för den aktuella produkten eller beställningen.
Detta påverkar inte kundens lagstadgade reklamationsrätt.
22. Fel som beror på montering, användning eller yttre påverkan
Normalt slitage eller skador som uppstått genom olycka, felaktig användning, felaktig montering, otillräcklig vägginfästning, överbelastning, bristande ventilation eller efterföljande modifieringar betraktas normalt inte som ursprungliga fel på HIDEAWAY-produkten.
Detta gäller endast i den utsträckning skadan faktiskt beror på den aktuella omständigheten och påverkar inte kundens rättigheter vid ett fel som HIDEAWAY SETUP ansvarar för enligt lag.
23. Avbeställning före leverans
Om kunden vill avbeställa en beställning innan leverans ska HIDEAWAY SETUP kontaktas så snart som möjligt.
Kundens rätt att avbeställa och HIDEAWAY SETUP:s eventuella rätt till ersättning för kostnader hanteras enligt konsumentköplagen.
En avbeställning ska inte förväxlas med den lagstadgade ångerrätten vid distansköp.
24. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i den utsträckning som behövs för bland annat beställning, betalning, leverans, kundservice, bokföring och uppfyllande av rättsliga skyldigheter.
Uppgifter kan lämnas till exempelvis betalningsleverantörer, Shopify och transportörer när det behövs för att genomföra köpet.
Mer information om behandlingen av personuppgifter finns i HIDEAWAY SETUP:s integritetspolicy.
25. Tvist och tillämplig lag
Om en tvist uppstår försöker HIDEAWAY SETUP och kunden i första hand lösa frågan genom dialog.
Konsumenten kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om nämnden är behörig att pröva ärendet.
Svensk lag tillämpas på köpet.
Tvingande konsumentsk